(Hatályos: 2025.02.09.)

1. Szolgáltató adatai

  • Cégnév: NOBRÁF Kft.
  • Székhely: 7695 Mecseknádasd, Kossuth L. u. 58.
  • Telephely és személyes átvételi cím: 7695 Mecseknádasd, Kossuth L. u. 77.
  • Képviselő: Schulteisz-Bareith Brigitta
  • Telefonszám: +36 30 995 2318
  • Weboldal: (feltöltésre kerül)
  • E-mail cím: (feltöltésre kerül)
  • Tárhelyszolgáltató: WordPress alapú rendszer (részletezés megjelenik a weboldalon induláskor)
  • Működő márkanév / alkotótér: Kikapcsol-Lak

2. A dokumentum célja

Jelen ÁSZF a NOBRÁF Kft. által üzemeltetett weboldal és webshop működésére, termékvásárlásra és workshop jelentkezésre vonatkozó feltételeket tartalmazza.

A weboldalon történő rendelés leadásával a vásárló elfogadja az ÁSZF-et, az Adatkezelési Tájékoztatót és — ha érintett — a Workshop Részvételi Szabályzatot.

3. A szolgáltatás tárgya

A weboldalon az alábbi szolgáltatások és termékek érhetők el:

  • kézzel készült dekorációs termékek,
  • előre elkészített, raktárkészletes termékek,
  • workshop programokon való részvétel (külön szabályzat alapján),
  • (opcionálisan) egyedi készítésű termékek megrendelése.

A kézműves jellegből adódóan a megjelenített képek és a végtermék között előfordulhatnak apró eltérések (színárnyalat, textúra, méret). Ez nem minősül hibának.

4. Rendelés folyamata

  1. A vásárló kiválasztja a terméket vagy workshopot.
  2. Kosárba helyezi.
  3. Megadja a szükséges adatokat.
  4. Kiválasztja a fizetési módot.
  5. A rendelést elküldi („Rendelés leadása”).

A rendelés fizetési kötelezettséggel jár.

A rendszer automatikus visszaigazolást küld (amint az e-mail funkció aktiválva lesz).

5. Fizetési módok

Az elérhető fizetések:

Fizetési mód

Feltétel

Banki átutalás

A rendelés után kapott adatok alapján

Stripe online kártyás fizetés

Biztonságos fizetési rendszeren keresztül

Helyszíni készpénzes fizetés

Csak workshop hátralék esetén

6. Szállítási módok és díjak

  • MPL futárszolgálat
  • MPL Postán maradó
  • Személyes átvétel: 7695 Mecseknádasd, Kossuth L. u. 77.

A szállítási díj a rendelés véglegesítése előtt megjelenik.

7. Elállási jog

A vásárlót 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg (45/2014. Korm. rendelet alapján), kivéve az alábbi eseteket:

  • egyedi, névre szóló vagy megrendelésre készített termékek,
  • workshop részvétel, ha a teljesítés már megkezdődött.

Az elállási igényt írásban kell jelezni.
A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.

A visszatérítés a beérkezést követően történik, az eredeti fizetési móddal.

8. Kellékszavatosság

A Polgári Törvénykönyv előírásai szerint a vásárló hibás teljesítés esetén jogosult:

  • javítást kérni,
  • cserét kérni,
  • árleszállítást kérni vagy
  • szerződéstől elállni.

A kézműves termék jellegéből eredő apró eltérések nem hibák.

9. Panaszkezelés

Panasz benyújtása:

  • e-mailben
  • telefonon (+36 30 995 2318)
  • postai úton: 7695 Mecseknádasd, Kossuth L. u. 77.

A szolgáltató 30 napon belül írásban válaszol.

Vitás helyzet esetén a vásárló az alábbi szervhez fordulhat:

📌 Baranya Vármegyei Békéltető Testület

EU-s online vitarendezés:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Adatkezelés

A weboldal sütiket használ.
Az adatkezelési tájékoztató külön dokumentumban érhető el.

11. Jognyilatkozat

A rendelés leadásával a vásárló kijelenti, hogy:

  • elolvasta, megértette és elfogadta jelen ÁSZF-et,
  • workshop esetén külön a Workshop Részvételi Szabályzatot is.

Hatály

Jelen dokumentum hatályba lép: 2025.02.09.